Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Monia von Burg Coaching

A. Coaching

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Monia von Burg Coaching (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen. Sie gelten für die Nutzung der Website www.mvbcoaching.ch sowie sowie für sämtliche angebotenen Coaching-Dienstleistungen.

Mit der Nutzung der Website und der Buchung einer Dienstleistung erklärt die Kundin, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

2. Coaching-Dienstleistungen

Die Anbieterin bietet psychologisch fundierte Coaching-Dienstleistungen an. Ziel ist die Unterstützung bei persönlichen und beruflichen Fragestellungen, insbesondere im Zusammenhang mit mentaler Belastung, Selbstfürsorge, Rollenvielfalt und innerer Klarheit.

Die Inhalte und Methoden werden sorgfältig ausgewählt und auf die jeweilige Situation der Kundin abgestimmt. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebotsbeschrieb auf der Website.

Neben Einzelsitzungen bietet die Anbieterin auch strukturierte Coaching-Pakete über mehrere Wochen an. Diese können mehrere 1:1-Sitzungen sowie ergänzende Materialien (z. B. Handouts, Reflexionsfragen) und schriftliche Begleitung per E-Mail umfassen.

Das Coaching richtet sich an psychisch gesunde Personen. Es handelt sich nicht um Therapie, psychologische Behandlung oder medizinische Beratung und ersetzt keine solche.

3. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine werden individuell vereinbart.
Verschiebungen oder Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird das volle Honorar geschuldet.
Bei Coaching-Paketen gelten diese Stornierungsbedingungen für jede einzelne Sitzung. Ein Rücktritt vom Gesamtpaket nach Beginn der ersten Sitzung ist ausgeschlossen. Bei Krankheit oder anderen trifftigen Gründen kann nach Absprache ein Ersatztermin vereinbart werden.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Coaching-Dienstleistungen sind auf der Website der Anbieterin ersichtlich und in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Für die Kundin gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlicht sind.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, falls gesetzlich erforderlich.
Das Honorar ist nach der Sitzung per Rechnung zu begleichen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Coaching-Paketen (z. B. „Raus aus dem Funktionieren“) ist das Honorar im Voraus zu bezahlen. Ratenzahlungen können auf Anfrage individuell vereinbart werden. In diesem Fall erfolgt die erste Zahlung vor Beginn des Coachings. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin das Recht vor, weitere Sitzungen auszusetzen. Die Buchung ist mit Zahlung verbindlich.

6. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Coaching-Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese sind auf grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten der Anbieterin zurückzuführen.
Die Anbieterin erbringt die Coaching-Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Erfolgsgarantie wird jedoch nicht gegeben, da der Coaching-Erfolg massgeblich von der Mitarbeit und Motivation der Kundin abhängt.
Die Verantwortung für die Umsetzung der im Coaching besprochenen Inhalte liegt bei der Kundin.

7. Anpassungen und Änderungen

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die AGB, Preise oder Inhalte der Dienstleistungen jederzeit anzupassen.
Änderungen werden rechtzeitig auf der Website der Anbieterin veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.
Die Nutzung der Coaching-Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

8. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen der Anbieterin und der Kundin kommt durch die Buchung einer Dienstleistung und deren schriftliche Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
Buchungen können über die Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Mit der Bestätigung der Buchung durch die Anbieterin erklärt die Kundin, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, beispielsweise bei unklaren Anliegen oder Überschneidungen mit anderen Terminen.

9. Gewährleistung

Die angebotenen Coaching-Dienstleistungen unterliegen keiner Gewährleistung im rechtlichen Sinne. Es handelt sich um Dienstleistungen, bei denen der individuelle Erfolg nicht garantiert werden kann. Beanstandungen sind der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen.

10. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Sämtliche Inhalte der Website (www.mvbcoaching.ch), einschliesslich Texte, Bilder, Videos und anderer Materialien, sind urheberrechtlich geschützt. Die Anbieterin behält sich sämtliche Rechte daran vor.

Darüber hinaus erhält die Kundin im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen Zugriff auf ergänzende digitale Inhalte wie z.B. Handouts, Reflexionsfragen und E-Mail-Impulse. Diese sind ausschliesslich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

Auch die auf der Website veröffentlichten Blogartikel unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder ganz noch auszugsweise kopiert, veröffentlicht oder anderweitig genutzt werden – auch nicht unter Angabe der Quelle.

11. Datenschutz

Die Anbieterin erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten ausschliesslich gemäss der geltenden Datenschutzgesetze und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. Für die Nutzung der Website kommen Cookies und Tracking-Technologien gemäss meiner Datenschutzerklärung zum Einsatz. Weitere Informationen zur Datenerfassung und -verwendung finden sich in der Datenschutzrichtlinie.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung in Kraft, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Soweit zulässig, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Bezirksgericht Brugg, AG.

14. Kontakt

Für Fragen zu den AGB oder den Dienstleistungen können Sie die Anbieterin wie folgt erreichen:
E-Mail: info@mvbcoaching.ch
Zum Kontaktformular.

B. Impulsabende und Veranstaltungen

1. Geltungsbereich

Diese Bestimmungen gelten ergänzend für Impulsabende, Workshops und Veranstaltungen. Bei Widersprüchen gehen sie den Bestimmungen unter Abschnitt A vor.

2. Anmeldung & Teilnahme

Die Anmeldung erfolgt verbindlich über die jeweilige Buchungsplattform (insbesondere Eventfrog).

Der Vertrag kommt zwischen der Teilnehmerin und der Anbieterin zustande. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Buchungsplattform.

Die Anzahl der Teilnehmenden ist begrenzt. Die Teilnahmeberechtigung entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Tickets sind persönlich. Eine Teilnahme durch eine Ersatzperson ist nach vorgängiger Information der Anbieterin möglich, sofern keine sachlichen Gründe dagegensprechen.

3. Zahlung, Rücktritt und Ticketbedingungen

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Ticketkategorien:

Reguläre Tickets
Reguläre Tickets sind verbindlich und nicht rückerstattbar.

Flex-Tickets
Flex-Tickets können bis spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn storniert werden. Die Rückerstattung erfolgt gemäss den Bedingungen der Buchungsplattform.

Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Bei Nichterscheinen besteht unabhängig von der Ticketkategorie kein Anspruch auf Rückerstattung.

4. Durchführung und Absage

Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen bei ungenügender Teilnehmendenzahl oder aus trifftigen Gründen abzusagen.

In diesem Fall werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Programmänderungen bleiben vorbehalten, sofern der Charakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

5. inhaltliche Abgrenzung

Die Veranstaltungen sind Informations- und Reflexionsangebote. Sie stellen keine Therapie dar und ersetzen keine psychologische oder medizinische Behandlung.

Eine individuelle Beratung oder Behandlung einzelner Teilnehmender findet nicht statt.

6. Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Jede Teilnehmerin entscheidet selbst, in welchem Umfang sie sich einbringt oder persönliche Inhalte teilt.

Ein Verlassen der Veranstaltung ist jederzeit möglich.

7. Haftung

Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Es wird keine Haftung für Entscheidungen übernommen, die Teilnehmende aufgrund der Inhalte treffen.

8. Datenschutz und Fotoaufnahmen

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Anbieterin.

Fotoaufnahmen erfolgen nur nach vorgängiger Information. Ton- und Videoaufnahmen durch Teilnehmende sind nicht erlaubt.